이용약관

본 약관은 샵이 운영하는 웹사이트와 오프라인 매장에서 제공하는 예약·시술·상담 서비스의 이용 조건 및 절차, 이용자와 샵의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• “서비스”란 샵이 제공하는 헤어 커트·염색·펌·케어 등 일체의 시술을 말합니다.
• “이용자”란 본 약관에 따라 샵이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• “예약”이란 서비스 이용을 위해 이용자가 사전에 시간과 메뉴를 지정하는 행위를 말합니다.

예약은 전화 또는 매장 방문을 통해 신청할 수 있으며, 샵의 확인 연락을 받은 시점에 확정됩니다.

• 예약 변경·취소는 방문 예정일 24시간 전까지 연락 주시기 바랍니다.
• 연락 없이 방문하지 않거나 3회 이상 당일 취소가 반복될 경우 이후 예약이 제한될 수 있습니다.

시술 요금은 웹사이트에 안내된 가격을 기준으로 하며, 모발 길이·시술 난이도·사용 제품에 따라 변동될 수 있습니다. 최종 금액은 시술 전 상담 과정에서 안내드리며 이용자의 동의 후에 진행합니다. 결제는 현금·카드·간편결제로 가능합니다.

샵은 관련 법령을 준수하며 안정적이고 위생적인 시술 환경을 제공하기 위해 최선을 다합니다. 이용자의 불만 사항에 대해서는 신속하고 성실하게 응대합니다.

이용자는 예약 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 알레르기·두피 질환 등 시술에 영향을 줄 수 있는 사항을 사전에 알려주시기 바랍니다. 타 이용자와 스태프에게 불쾌감을 주는 행위는 삼가 주시기 바랍니다.

천재지변·정전 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 지연 또는 중단에 대해서는 샵이 책임지지 않습니다. 이용자가 사전에 고지하지 않은 신체 상태로 인해 발생한 문제는 이용자가 책임집니다.

샵은 필요한 경우 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트에 공지한 시점부터 효력이 발생합니다. 중요한 변경 사항은 시행 7일 전부터 안내합니다.