최종 업데이트 2026-03-31

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  • 선택: 이메일 주소, 생년월일, 모발·두피 상태 메모
  • 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 기기 정보, 쿠키

02.개인정보의 이용 목적

  • 예약 확정 및 일정 안내
  • 시술 이력 관리 및 재방문 시 상담 참고
  • 프로모션·이벤트 안내 (수신 동의한 경우에 한함)
  • 민원 대응과 서비스 품질 개선

03.개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에서 보존 의무를 정하고 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 예약 및 시술 기록: 마지막 방문일로부터 3년
  • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

04.개인정보의 제3자 제공

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이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 샵으로 전화 또는 방문을 통해 접수해 주시면 지체 없이 조치합니다.

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